TICKET


チケット払い戻しについて


7月29日(日)に予定しておりましたSTONE HAMMER fes. 2018は、 台風の影響により中止させて頂きました。 チケット代の払い戻しをご希望されるお客様へ 下記内容をご確認の上、払い戻し手続きをお願い致します。 期間を過ぎてからの払戻しは致しかねますので、予めご了承下さい。 ※半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。 いずれの払い戻し方法でも、 半券が切り離されているものは払戻しできません。予めご了承ください。


【払戻し期間】8月4日(土)~ 8月18日(土)

【払戻し方法】各プレイガイドによって異なります。

未使用チケットをお手元にご用意の上、 下記方法にて払い戻しをお願い致します。



■オリジナルチケットを購入のお客様


【払戻し期間】8月4日(土)~ 8月18日(土)

【オリジナルチケット払戻し方法】
購入先店舗、または購入されたアーティストにて払い戻し手続きをお願いします。

※必ず購入された店舗、アーティストでの手続きをお願いいたします。



■DUKE SHOP/d-ticket でご購入のお客様 【店頭にて払い戻しの場合】


【払戻し期間】8月4日(土)~ 8月18日(土)

【DUKE SHOP/d-ticket払戻し方法】
DUKE SHOP 各店店頭にて払い戻しを致します。 払戻し期間内に直接店頭まで【未使用チケット】 をご持参下さい。

高松店・香川県高松市丸亀町4-7 (営業 10:00-20:00)
高知店・高知県高知市帯屋町1-10-14 (営業11:00-20-00月・休)
松山店・愛媛県松山市大街道2-1-3(営業11:00-20:00/月・休)



■イープラスにて購入のお客様


【払戻し期間】8月4日(土)~ 8月18日(土)

【イープラス払戻し方法】
配送またはコンビニでの手続での払戻しとなります。

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

>>>イープラス払い戻し方法(PCから確認)
>>>イープラス払い戻し方法(携帯から確認)
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧 になれます。
>>>イープラスお問い合わせ
イープラス 0570-06-9911 (10:00-18:00)



■ローソンチケット(LAWSON・ミニストップ)にて購入のお客様


【払戻し期間】8月4日(土)AM10:00~ 8月18日(土)23:59まで

【ローソンチケット払戻し方法】
ご購入頂いた店舗での払戻しとなります。

8月4日(土)AM10:00~8月18日(土)23:59までに、ご購入頂いた店舗にて払い戻しを行います。 必ず【未使用チケット】をお持ち下さい。配送受取の場合は最寄りの店舗にて払い戻し下さい。 払い戻し方法詳細は、下記のアドレスからご確認頂けます。

>>>ローソンチケット払い戻し方法(PC・携帯共通)
お問合せ:ローソンチケット 0570-000-77 (10:00-20:00)



■チケットぴあ(セブン-イレブン、ファミリーマート、サークルK・サンクス、チケットぴあ店舗)にて購入のお客様


【払戻し期間】8月4日(土)AM10:00~ 8月18日(土)23:30まで

【店舗(セブン-イレブン、ファミリーマート、サークルK・サンクス、チケットぴあ店舗払戻し方法】
ご購入頂いた店舗、または配送による払戻しとなります。

8月4日(土)AM10:00~8月18日(土)23:30までにご購入頂いた店舗にて払い戻しを行います。 必ず【未使用チケット】をお持ち下さい。配送受取の場合は最寄りの店舗にて払い戻し下さい。 払い戻し方法詳細は、下記のアドレスからご確認頂けます。

※セブン-イレブンは、24時間払戻しが可能です。
※ファミリーマートは、毎週火・水深夜2:30 ~ 5:30 を除いて払戻しが可能です。
※サークルK・サンクスでの払戻しは(チケットぴあサービス時間は)5:30~深夜2:00 です。 (深夜2:00~5:30 は払戻しサービス対象外となります)
※チケットぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。
※詳細は下記にてご確認ください。

>>>チケットぴあ払い戻し方法(PC・携帯共通)

※ご来店の都合がつかない場合は、チケットびあメールセンターへ、 簡易書留・宅配便・特定記録郵便でご返送頂ければ対応致します。 (詳しくは、下記の配送引取の場合をご参照下さい。)

●配送受取の場合
8月18日(土)必着にて郵送受付 ※期限内必着でチケットぴあメールセンターまで、簡易書留・宅配便・特定記録郵便にて 【未使用チケット】をご返送下さい。
その際、チケットとメモ (1.ご返金先の住所 2.お名前 3.連絡可能な電話番号 4.返送チケットの単価 5.返送チケットの枚数を記載)を同封して下さい。
【チケット返送先】〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター『STONE HAMMER FES』払戻し係宛 払い戻し方法は、下記のアドレスからもご確認頂けます。

>>>チケットぴあ払戻し係宛 払い戻し方法(PC・携帯共通)

お問合せ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111 (オペレーター対応 10:00-18:00)



<総合お問い合わせ>
STONE HAMMER FES 2018実行委員会 TEL:080 6289 2596